Términos y condiciones de compra de MANTRIX

Quién vende

MANTRIX Fórmula Masculina lo vende Mantrix México, S.A. de C.V. (en adelante, «Mantrix México», «nosotros»), con domicilio en Torre Virreyes, Pedregal 24, Piso 16, Oficina 1603, Col. Molino del Rey, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11040, Ciudad de México, México. Teléfono: +52 55 6238 4917. Correo: soporte@mantrix.mx. Sitio: mantrix.mx.

MANTRIX Fórmula Masculina es un suplemento alimenticio en frasco de 20 cápsulas.

Pedidos

1. Para pedir, escribes tu nombre y tu número de teléfono en el formulario de mantrix.mx. No pedimos pago, tarjeta ni datos bancarios en el sitio.
2. El envío del formulario es una solicitud de pedido. Un asesor te llama al número que dejaste para confirmar producto, cantidad de frascos, dirección de entrega y total a pagar.
3. El pedido queda confirmado cuando aceptas esas condiciones en la llamada. Si no logramos comunicarnos contigo o no confirmas, no enviamos nada y no tienes ningún cargo.
4. Solo pueden hacer pedidos personas mayores de 18 años. MANTRIX Fórmula Masculina es para hombres de 35 años o más.
5. Podemos rechazar una solicitud con datos falsos o incompletos, o con dirección en una zona sin entrega. En ese caso te lo decimos en la llamada.

Precio y pago

• MANTRIX Fórmula Masculina cuesta $590 MXN por frasco de 20 cápsulas.
• El total que pagas es $590 por frasco, con el envío incluido; no se cobra nada aparte.
• El asesor te confirma por teléfono ese total antes de enviar el pedido. No cobramos ningún importe que no te hayamos confirmado en esa llamada.
• Pagas al recibir el paquete en tu domicilio. No hay pago por adelantado.
• El precio vigente es el que aparece en mantrix.mx el día de tu pedido y el que confirma el asesor.

Envío y cobertura

Enviamos MANTRIX a domicilio en la mayor parte de la República Mexicana. Por ahora no hacemos entregas en estos estados:

• Baja California
• Baja California Sur
• Chiapas
• Guerrero
• Puebla
• Quintana Roo
• Tabasco

El asesor revisa tu código postal en la llamada y te dice si hay entrega en tu zona. La fecha de entrega la confirma el asesor al cerrar el pedido; depende de tu código postal y de la empresa de mensajería.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido dentro de las 120 horas siguientes a haberlo hecho, sin costo y sin dar motivo. Para cancelar:

• llama al +52 55 6238 4917, o
• escribe a soporte@mantrix.mx con el nombre y el teléfono del pedido.

Te confirmamos la cancelación por teléfono o por correo, según como nos avisaste. Como el pago es al recibir, cancelar no implica ningún reembolso.

Devoluciones y productos dañados

Revisa el paquete cuando lo recibas. Si el frasco llega abierto, dañado o no corresponde a lo que confirmaste, escríbenos a soporte@mantrix.mx con tu nombre, tu teléfono y una foto del producto. Revisamos cada caso y te damos una solución conforme a tus derechos como consumidor según la legislación mexicana.

Uso del producto

Toma MANTRIX Fórmula Masculina según las indicaciones de su etiqueta. No excedas la cantidad indicada. Es un suplemento alimenticio, no sustituye una alimentación variada ni un tratamiento médico. Si tomas medicamentos o tienes una condición de salud, consulta a tu médico antes de usarlo. Las precauciones por ingrediente están en ingredientes de MANTRIX.

Este producto no es un medicamento. El consumo de este producto es responsabilidad de quien lo recomienda y de quien lo usa.

Datos personales

Usamos tu nombre y tu teléfono para confirmar y entregar tu pedido. Cómo los tratamos, a quién los transferimos y cómo ejerces tus derechos ARCO está en el Aviso de privacidad.

Propiedad intelectual

La marca MANTRIX, el diseño del frasco y de la etiqueta, los textos, las fotos y el diseño de mantrix.mx pertenecen a Mantrix México, S.A. de C.V. No puedes copiarlos, reproducirlos ni usarlos para vender productos sin nuestra autorización por escrito.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en mantrix.mx/terminos-y-condiciones/ con su fecha de última actualización. A tu pedido se aplican los términos vigentes el día en que lo confirmaste.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de tus derechos como consumidor conforme a la legislación mexicana.

Contacto

• Mantrix México, S.A. de C.V.
• Torre Virreyes, Pedregal 24, Piso 16, Oficina 1603, Col. Molino del Rey, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11040, Ciudad de México, México
• Teléfono: +52 55 6238 4917
• Correo: soporte@mantrix.mx
• Sitio: mantrix.mx